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¿Qué hago si no recibí la devolución del saldo a favor?

Recupera el saldo a favor que generaste
en el ejercicio 2017.
Si ya presentaste tu declaración anual y solicitaste a tu cuenta el saldo a favor que generaste a lo largo del 2017, pero ya pasaron los 5 días y no has recibido la devolución, te compartimos el proceso que debes seguir para obtenerla.

En casos de inconsistencias presentadas en la devolución automática, el Servicio de Administración Tributaria, recomienda:

• Si tu devolución no es autorizada, o se autoriza parcialmente, la aplicación de consulta muestra los motivos y menciona las acciones que debes llevar a cabo para solventarla.

• El monto del saldo autorizado puede ser parcial si existe diferencia en la información correspondiente a tus operaciones con retenedores, erogaciones deducibles o estímulos.

• Cuando no se autoriza tu saldo a favor o se autoriza parcialmente puedes hacer lo siguiente:
1) Presentar una declaración complementaria con las inconsistencias corregidas.
2) Solicitar la devolución a través del Formato Electrónico de Devoluciones, disponible en la sección de Trámites de este Portal.

• Las declaraciones con saldo a favor autorizadas están sujetas a:
1) La compensación de oficio de los créditos fiscales firmes que tengas a cargo.
2) Inconsistencias en tu cuenta bancaria Clabe.

​No se considera una devolución automática cuando:
1) La solicitud de devolución es a través del Formato Electrónico de Devoluciones.
2) Si marcas la opción de compensación en la Declaración Anual.
3) Si te encuentras en el catálogo de incumplidos publicado en este portal. ​

Aunque puedes recurrir a estas medidas, no olvides que cuentas con el apoyo de Facturaxion en la Nube para mejorar los conceptos fiscales utilizados por la autoridad. Escríbenos tus comentarios.

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