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¿Qué dicen los mensajes de cancelación del CFDI?

Así se verán los mensajes en tu Buzón Tributario.

Además de las notificaciones del SAT, a partir del 1° de noviembre del 2018, los mensajes del Buzón Tributario, también podrían ser los avisos de cancelación sobre las facturas electrónicas que recibes.

Cabe aclarar que los avisos en del Buzón Tributario únicamente notifican al receptor sobre el interés del emisor para cancelar un comprobante, ya que la aceptación o rechazo de cancelación debe darse la herramienta para facturar utilizada por el contribuyente, es decir, en el portal del SAT o en del proveedor de certificación contratado.

Es muy importante tener dichos avisos bien identificados, saber qué dicen y cuáles son los mensajes que corresponden a una solicitud de cancelación para poder dar respuesta correcta de acuerdo a tus procesos de contabilidad.

Para comenzar, los mensajes que puedes recibir en tu Buzón Tributario deben contener:

a)      RFC y nombre del emisor
b)     Folio(s) fiscal(es) de la(s) factura(s) a cancelar
Te compartimos los avisos de cancelación que serán emitidos oficialmente por el SAT:

Mensaje 1
Este mensaje que se lee, al recibir la solicitud de cancelación por primera vez:
|Nombre del emisor| solicita la cancelación de la(s) factura(s) con folio(s) fiscal(es).

Adicional en Mensaje 1
Cuentas con tres días hábiles a partir de la fecha del depósito de este mensaje, para aceptar o rechazar la solicitud de cancelación en caso de que no envíes una respuesta, la cancelación se aceptará automáticamente.

En caso de rechazar la solicitud y el emisor realice un segundo intento, recibirás lo siguiente:


Mensaje 2
|Nombre del emisor| solicita la cancelación de la(s) factura(s) con folio(s) fiscal(es).

Adicional en Mensaje 2
En caso de que no envíes una respuesta en un periodo de tres días hábiles a partir de la fecha del depósito de este mensaje, la cancelación se aceptará automáticamente.

Te recomendamos preguntar a tu proveedor de servicios de facturación electrónica sobre los procesos para contestar las solicitudes de cancelación que te envíen.



Recuerda que con Facturaxion en la Nube ya puedes realizar pruebas en nuestro portal y WEB services del nuevo servicio de cancelación.

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